Mountain & Ocean Oasis

Check-in: To complete the check-in, My Holiday Gran Canaria will inform you about the location where you should collect the key, along with the welcome letter. At that time, you will also be provided with the exact address of the property. Cleaning: This accommodation does not include cleaning service during your stay. Cleaning is carried out before guests arrive and after they leave. If you wish to book an additional cleaning service during your stay, an extra charge will apply. Check-in and check-out times: Check-in is from 3:00 PM onwards. If you wish to check in earlier, it will be subject to availability. Official check-out time is 11:00 AM. If you wish to check out later, you will be informed of the corresponding extra charge. Required documentation: At check-in, guests must present a valid ID and a credit card. Special requests: All special requests are subject to availability and may incur additional charges. House rules: Bachelor/bachelorette parties or similar celebrations are not allowed on the property. To ensure the comfort of all guests, noise should be avoided between 9:00 PM and 9:00 AM.In dieser Unterkunft sind weder Junggesellen-/Junggesellinnenabschiede noch ähnliche Feiern erlaubt. Bitte teilen Sie der Unterkunft Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt. Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden.